商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。Sサイズ・Mサイズ・Lサイズ等と表示されていても、商品によりサイズが異なり多少の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。ご注文完了後の追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりませんので、必ずご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

購入について

Q店舗やその他ネットショップで購入したい

Aパゴン・サステナブルショップに掲載しているアウトレット品・リユース品に関しては、実店舗での販売はなく、商品を店頭でご覧になることはできません。また、パゴンネットショップ・パゴン楽天市場店でのご購入も承れません。

Qポイント付与・値引き等について

Aパゴンポイントは付与できません。ポイントの利用やほかの割引券等はご使用できません。 また、『アウトレット商品』『リユース品』のシミ・汚れ等による値引き交渉は承れません。

その他注意事項

Q商品を返品・交換したい

A『アウトレット商品』『リユース品』という特性上、お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。また、実店舗での返品、お問い合わせも承れません。

Qその他のご注文について

A商品の入荷に関するお問い合わせやリクエストはお受けいたしかねます。「ギフトラッピング」等のサービスは承れません。 また、商品はすべて現品限りのため、商品の仕様、状態についてお問い合わせいただいている間に、商品が完売してしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 SANJO by Pagongのサイズ表記「0」はSサイズ「1」Mサイズ「2」はLサイズとなります。Pagongより少し小さめのデザインとなりますのでご参照ください。